Política de reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin uso y en su empaque original. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestra tienda. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue dañado o defectuoso, en cuyo caso PetLovers MX cubrirá el costo. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto.